Regulamin Świadczenia Usług i Pośrednictwa Kredytowego

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego harper-comedia.org, prawa i obowiązki Użytkowników oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie pośrednictwa kredytowego.

2. Właścicielem serwisu i podmiotem świadczącym usługi jest:

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis: strona internetowa pod adresem harper-comedia.org.
• Użytkownik: osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych korzystająca z Serwisu.
• Pośrednik Kredytowy: Aventus Group Sp. z o.o., prowadząca działalność pośrednictwa w rozumieniu ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim.
• Pożyczkodawca: instytucja pożyczkowa współpracująca z Pośrednikiem, udostępniająca pożyczki przez serwis pozyczkaplus.pl.
• Kalkulator: interaktywne narzędzie pozwalające oszacować parametry pożyczki (kwotę, okres spłaty, szacowane RRSO).
• RRSO: Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania — całkowity koszt kredytu wyrażony jako roczna stopa procentowa.

§ 3. Charakter Usługi i Brak Opłat od Konsumentów

1. Serwis pełni funkcję informacyjno-promocyjną oraz umożliwia Użytkownikom przejście do formularza pożyczkodawcy w celu złożenia wniosku o pożyczkę.

2. Pośrednik Kredytowy nie pobiera żadnych opłat ani prowizji bezpośrednio od Użytkowników. Wynagrodzenie Pośrednika pochodzi wyłącznie od współpracujących instytucji pożyczkowych.

3. Pośrednik nie udziela pożyczek we własnym imieniu i nie podejmuje decyzji kredytowych. Decyzja należy wyłącznie do Pożyczkodawcy.

4. Materiały i kalkulacje prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.

§ 4. Wymagania wobec Wnioskodawcy

Wniosek o pożyczkę może złożyć osoba fizyczna spełniająca łącznie poniższe warunki:

1. Ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Posiada obywatelstwo polskie i stały adres zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Posiada ważny dowód osobisty.
4. Posiada własny, aktywny rachunek bankowy w banku działającym na terenie Polski.
5. Posiada aktywny numer telefonu komórkowego oraz adres e-mail.
6. Numer PESEL nie jest zastrzeżony w Rejestrze Zastrzeżeń Numerów PESEL (obowiązek weryfikacji od 2024 r.).

§ 5. Informacje o Kredycie Konsumenckim — RRSO i Reprezentatywny Przykład

1. Wyliczenia Kalkulatora mają charakter szacunkowy i poglądowy.

2. Rzeczywiste warunki kredytowania — w tym RRSO, całkowity koszt i harmonogram spłat — prezentowane są indywidualnie przez Pożyczkodawcę w formularzu rejestracyjnym i Umowie Pożyczki.

3. Maksymalna Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) dla produktów dostępnych w Serwisie wynosi: 319,46%.

4. Minimalny okres spłaty: 30 dni. Maksymalny okres spłaty: 365 dni.

§ 6. Procedura Reklamacyjna

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące usług Pośrednika.

2. Reklamacje przyjmowane są:

• Pisemnie na adres: Aventus Group Sp. z o.o., Al. 1000-lecia Państwa Polskiego 6, 15-111 Białystok.
• E-mailem: reklamacje@aventusgroup.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres korespondencyjny lub e-mail oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

4. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.

5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Użytkownik może skorzystać z pozasądowych metod dochodzenia roszczeń opisanych w § 7.

§ 7. Pozasądowe Rozstrzyganie Sporów

1. Użytkownik będący konsumentem może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Podmiot uprawniony do prowadzenia postępowań polubownych:

3. Użytkownik może też skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 8. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o kredycie konsumenckim oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Pośrednik zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia opublikowania nowej wersji w Serwisie.

3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu, nierozstrzygnięte w trybie pozasądowym, podlegają jurysdykcji sądów polskich właściwych dla siedziby Pośrednika.